L’évolution professionelle d’une infirmière/médecin depend largement du dévelopmenet personel

Par Dr. Klaus Schustereder

Travailler avec des personnes souffrantes a été pour moi un chemin d’apprentissage sur deux aspects différents. D’abord, j’ai appris à connaître les personnes souffrantes et, ensuite, j’ai appris à me connaître moi-même. Étonnamment, apprendre à me connaître s’est avéré être plus difficile et plus douloureux que d’apprendre à connaître les patients. Je suis profondément reconnaissant envers tous les patients dans différents contextes culturels d’avoir ouvert leur cœur et partagé avec moi leurs expériences intérieures. Avec le temps, j’ai mieux vu que l’expérience intérieure s’exprime à travers le langage corporel. La façon dont les gens marchent, leurs postures, leurs gestes et leurs mimiques, ainsi que la manière dont ils parlent (pas nécessairement le contenu de leur discours) sont une expression de leur vie intérieure. L’observateur expérimenté peut se connecter au patient grâce à ce qu’il perçoit. En regardant le travail clinique depuis la perspective que je viens de décrire, il est évident que se connecter avec les patients, créer de la confiance et de la sécurité, et donner aux personnes souffrantes le sentiment de « vous êtes en sécurité » dépend de l’état de conscience du clinicien. C’est exactement le point sur lequel j’ai dû évoluer. J’ai réalisé que, pour devenir un clinicien systémique, un professionnel de la santé tenant pleinement compte de l’expérience psychologique et somatique d’un patient, je devais être mieux connecté avec moi-même. Cela signifie que je devais devenir un observateur de moi-même.

L’observation est la stratégie la plus noble, douce et complète pour apprendre à connaître les patients. La deuxième stratégie est l’entretien avec les patients. Les personnes souffrantes ont une seule priorité. Elles veulent aller mieux. Elles veulent que leur qualité de vie s’améliore. Certaines sont plus disposées à travailler et à contribuer à aller mieux, d’autres sont moins motivées. Les cliniciens aident à gérer la complexité des contextes de vie des patients. Plus le clinicien comprend de manière globale la situation de vie du patient, plus il sera en mesure de voir les priorités et d’apporter son assistance.